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Nosotros

Comprasfacil.co Tienda Virtual a un clic de distancia, entregas en toda Colombia. Encuentra productos al mejor precio y con la mejor calidad.

En Comprasfacil.co contamos con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles para llevarles a nuestros clientes productos de la mejor calidad con excelentes precios, hasta su casa u oficina de manera fácil, rápida, segura.

La base de nuestro trabajo es el cumplimiento y la calidad, para eso ofrecemos atención personalizada y asesoría al momento de la compra, contamos con un catálogo de productos especializados para su hogar, que se renueva constantemente.


Protección al consumidor

Las quejas y reclamos siempre se harán de manera cordial, en los horarios de lunes a viernes entre las 9 a.m. hasta las 5 p.m. de manera telefónica o vía e-mail, dando un tiempo prudencial para recibir una respuesta efectiva por parte de Comprasfacil.co.

En Comprasfacil.co siempre garantizamos la calidad en todos los productos expuestos en nuestra Web para tranquilidad del comprador.


Términos y condiciones

Formas de pago:

Los pagos siempre son de estricto contado.
Consignando. Antes de ser enviado el producto (s) la consignación pasa a ser confirmada por Comprasfacil.co con la ayuda de los medios que posee. Para consignaciones en cheque solo se hará el envío cuando dicho cheque (s) se haga efectivo, siendo en ese momento cuando se hará el respectivo despacho. Si la consignación se efectúa en taquillas de Bancolombia en Antioquia o por medios electrónicos de Bancolombia llámese cajero o datafono de Bancolombia el costo será de $ 0 (cero pesos) estos pagos electrónicos son gratuitos en toda Colombia, pero si la consignación se efectúa en taquillas de Bancolombia fuera del departamento de Antioquia debe de pagarse la suma de $ 10.000 (diez mil pesos, suma que cobra Bancolombia por traslado de dinero fuera de Antioquia) más al valor total del pedido. La tarifa al traslado de dinero fuera de Antioquia pueden cambiar por decisión de Bancolombia ya que son ellos quienes tienen autónoma para tomar dichas decisiones.
Pago directo al domiciliario contra entrega al recibir la mercancía con el dinero del pedido más la suma del domicilio (suma que debe ser acordada con anterioridad y cuyo valor depende de la negociación a la que se haya llegado con el vendedor) que representa el costo del envió. En el caso de no tener dicha suma el artículo no será entregado generando un historial de incumplimiento por parte del usuario en comprasfacil.co
Desde giros. (Bancolombia, Efecty, Súper Giros y Gana).

Métodos de envió:

Fuera de Medellín o ciudades cercanas (Bello, Itagüí, Envigado, Sabaneta) los pagos del envío estarán a cargo del comprador previo pago anticipado por la suma que fue acordada con anterioridad y cuyo valor depende de los costos de transporte como son el volumen y peso del envío. Si el comprador decide pagar el envío al recibir la mercancía primero consultaremos a la empresa de transporte si es posible dicha forma de pago.
El envío se asegura por el 100% del valor del artículo.
Para Medellín y ciudades cercanas (Bello, Itagüí, Envigado, Sabaneta) el domicilio tiene una tarifa que puede variar para cada envío (suma que debe ser acordada con anterioridad y cuyo valor depende de la negociación a la que se haya llegado con el vendedor). Para paquetes de gran volumen el envío se hará atreves de las diferentes transportadoras, siendo el valor a pagar el resultante del volumen y peso del envío.

Tiempo y condiciones para la entrega:

Los pedidos tomados antes de las 12 p.m. (lunes a viernes) se entregan el mismo día o dependiendo de las condiciones de transporte al siguiente día hábil.
Los pedidos tomados después de las 12 p.m. (lunes a viernes) se envían al día siguiente hábil.
Para el día sábado los pedidos tomados antes de las 1 p.m. se entregan el mismo día o dependiendo de las condiciones de transporte al siguiente día hábil.
No se garantizará la hora de llegada del envío debido principalmente a los factores que pueden interrumpir el normal funcionamiento del transporte.
Es siempre el compromiso y el deseo de comprasfacil.co el de entregar rápida y cumplidamente los pedidos.
Usted asegura que todos los datos que ha proporcionado a Comprasfacil.co son verdaderos
Comprasfacil.co garantiza la calidad y el contenido de sus mercancías conforme a lo negociado.
Exigir al domiciliario la presencia y el buen estado del empaque para cada artículo entregado, de no hacerlo Comprasfacil.co no se hace responsable por el contenido de la mercancía entregada.
Las mercancías solo se entregan al comprador o a quien este deje encargado para recibirlo; con el dinero equivalente al valor del producto y dependiendo de la negociación más el valor del transporte (suma que debe ser acordada con anterioridad y cuyo valor depende de la negociación a la que se haya llegado con el vendedor).


Política de Privacidad

Comprasfacil.co no comparte o vende información suministrada por los compradores o visitantes.
En caso de interactuar con la tienda en línea el usuario deberá crear una identidad que será personal y de ninguna manera podrá ser utilizada por otros.
Solo podrán hacer uso de nuestros servicio aquellas personas que estén en capacidad de negociar de acuerdo a la legislación penal actual, de lo contrario deberán de abstenerse de hacerlo en Comprasfacil.co.
Está prohibido el uso de nuestros servicios por menores de edad los cuales no tienen capacidad legal de contratar y ofrecer datos personales. Solo lo pueden a través de un adulto responsable.
Cualquier persona que haya dejado sus datos personales de manera tradicional o electrónica podrá pedir el retiro automático e inmediato de estos.

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Todos los diseños, precios y especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Tales cambios no pueden considerarse retroactivos.
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